POLÍTICA GENERAL DE PRIVACIDAD

Introducción

El derecho a la intimidad, y en concreto el derecho a la protección de datos personales es uno de los valores de CIAO models (en adelante, la Compañía).  El objetivo de esta política es explicarle como la Compañía tratará aquellos datos personales que puedan ser recabados a través de los distintos formularios que puedan encontrarse en las páginas Web de la Compañía. Sus datos personales serán tratados de forma confidencial y solo para aquellas finalidades que usted haya consentido, tal y como se explica a continuación en la presente Política General de Privacidad y en cada una de las Políticas de Privacidad de los distintos formularios.

1. Compromiso con la privacidad

La Compañía está plenamente comprometida con el cumplimiento de la normativa y Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal vigente en cada momento, siendo un objetivo prioritario para la Compañía. Por ello, la Compañía ha tomado la determinación de implementar los siguientes principios, siendo la privacidad la base en la que se configuran todos los tratamientos:

2. Finalidades de los tratamientos. 

La Compañía recaba sus datos personales para poder gestionar sus solicitudes y ofrecerle los servicios y productos que usted pueda estar interesado. En concreto tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

  1. Poder atender a sus consultas, preguntas o solicitudes realizadas a través de los canales de atención o comunicación identificados en cada página web y ponernos en contacto con Usted para solucionarlas.
  2. Para mejorar nuestras páginas web, servicios, productos, y ofrecer un mejor servicio y contenido.

En algunas ocasiones puede ser necesario el tratamiento de sus datos personales para dar cumplimiento a obligaciones legales, o en relación a cualquier relación contractual que podamos tener con Ud.   En los demás supuestos, y siempre que sea oportuno, le solicitaremos su consentimiento para tratar sus datos personales.

3. Duración del tratamiento y plazo de conservación

En la Compañía tenemos el compromiso de tratar los datos personales mientras realmente nos sean útiles y podamos ofrecerle un Servicio de calidad mediante su explotación. Por ello, realizaremos todos los esfuerzos oportunos y razonables para minimizar el plazo de tratamiento y conservación de los datos personales.   En este sentido, en cada formulario de captación de datos le informaremos del plazo previsto de tratamiento y/o conservación de sus datos de carácter personal.   En cualquier caso, y aunque nos solicite que eliminemos sus datos, podremos conservarlos y mantenerlos, bajo el debido bloqueo, durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y para su puesta a disposición de las Autoridades con competencia en las distintas materias que sean de aplicación.

4. Ejercicio de derechos y reclamaciones ante la AEPD

Como consecuencia del tratamiento de sus datos personales por parte de la Compañía, la legislación vigente le otorga una serie de derechos. A continuación, le ofrecemos una explicación resumida de cada derecho, para facilitarle su ejercicio:

  1. Si considera que los datos que mantenemos acerca de Ud. no son correctos o exactos;
  2. Si, en caso que Ud. considere que no estamos tratando sus datos de forma legítima, pero prefiere que limitemos el tratamiento de los mismos a su eliminación;
  3. Si los datos que mantenemos ya no nos son necesarios conforme a la finalidad para los que los recabamos, pero necesita que los conservemos para interponer reclamaciones legales;
  4. Si, habiendo ejercido el derecho de oposición a algún tratamiento, está pendiente de respuesta al respecto por nuestra parte.
  5. Derecho a la portabilidad de sus datos: tendrá derecho a, siempre que sea posible técnicamente y sea razonable, solicitar que los datos personales que Ud. nos haya proporcionado directamente sean comunicados a otro responsable del tratamiento. Si nos es posible, facilitaremos directamente sus datos a dicho otro responsable del tratamiento, pero si no lo fuera, se los facilitaremos a Ud. en un formato estándar.

Siempre que tratemos sus datos en base al consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento, sin que tenga consecuencias para Ud. más allá de, según el derecho ejercido, no poder prestarle determinados servicios.  El ejercicio de los derechos que ostenta podrá hacerlo efectivo dirigiéndose a la Compañía a través de alguno de los siguientes medios, acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente:   (i). Mediante correo electrónico que deberá dirigir a la dirección info@ciaomodels.com en indicando en el asunto “Ejercicio de derechos del RGPD”   (ii). Correo postal indicando en el asunto “Ejercicio de derechos del RGPD”, CIAO models, en Calle Sociedad, 7, Entresuelo Derecha, 30004, Murcia.  En caso de que no quiera ejercer un derecho en concreto, pero tenga la necesidad de realizar una consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal también podrá dirigirse a las direcciones facilitadas para el ejercicio de los derechos.  Tenga en cuenta que siempre, en todo caso, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Competente en materia de protección de datos si considera que no hemos tratado sus datos de forma lícita o que no hemos atendido sus solicitudes o derechos. En España, dicha Autoridad Competente es la Agencia Española de Protección de Datos.

5.Confidencialidad y Seguridad en el tratamiento de datos

Sus datos personales son muy importantes para nosotros, y nos comprometemos a tratarlos con la máxima confidencialidad y discreción, así como a implementar todas las medidas de seguridad que consideremos oportunas y razonables.   En este sentido, la Compañía declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios.

6. Transferencias Internacionales

Por norma general, tratamos de mantener sus datos en la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo (EEE).   En estas situaciones, la Compañía garantiza que aplicará todas las medidas y controles para garantizar y proteger el tratamiento de sus datos personales, como por ejemplo:

  1. Comunicación a países que, a pesar de no formar parte de la UE o el EEE, han sido considerados por la Comisión Europea como países que disponen de una normativa de protección de datos que garantiza un nivel de seguridad similar a la aplicable en Europa.
  2. Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea: El regulador europeo ha previsto que terceros países no tengan una normativa de protección de datos similar a la aplicable en Europa, por lo que ha desarrollado modelos de contrato destinados a asegurar que las compañías de países que no forman parte de la UE o el EEE cumplan con un nivel de protección similar. La Compañía firmará estos contratos siempre que no exista una alternativa equivalente que garantice la protección de sus datos personales.
  3. Normas corporativas vinculantes: Son normas que aprueban las empresas y que son revisadas y aprobadas por Autoridades de Control, y que aseguran que la empresa a quien facilitemos sus datos cumple, en cualquier país, con un nivel de protección adecuado.
  4. Certificaciones: En determinados casos, la empresa a la que facilitemos los datos podrán contar con Certificaciones de protección de datos que garanticen un correcto uso de sus datos conforme a la normativa vigente.